お店の目標(ホームページに求めるもの)を教えてください。
お店の現状を教えてください。(目標との差・ズレ)
お店のコンセプトや、理念を教えてください。
同業種のお店と比較した時の「強み」や、「絶対に負けないポイント」があれば教えてください。
同業種のお店と比較した場合のウィークポイント、改善点はありますか?
どのようなお客様から、好評を頂いていますか?
これまで苦情を言ってきたお客様の性別・年齢・クレーム内容などについて、可能な範囲で教えてください。
サービスの主な対象年齢・層について教えてください。
どのようなお客様を集客したいと考えていますか?
具体的なペルソナがあれば記入してください。
→ペルソナとは?
デザイン、カラー、全体的な雰囲気などで似せたいHPがあればURLを教えて下さい。
※機能面などではなく、「見た目」についてのイメージについての質問です。